Membuat deskripsi toko online memang terdengar mudah.
Namun, deskripsi tersebut tidak bisa berisi informasi asal-asalan, sebab berkaitan dengan kepercayaan pelanggan. Jika deskripsi yang kamu buat menarik, tentu akan mendatangkan keuntungan.
Di sini kamu bisa menemukan contoh deskripsi toko online yang baik agar dapat memikat hati pelanggan.
Daftar Isi
Mengapa Deskripsi Toko Online Penting?
Deskripsi penting untuk dicantumkan jika kamu membuka toko di marketplace. Sebab, ada ribuan toko online yang siap bersaing dengan toko milikmu. Sehingga, kamu perlu memberikan kesan profesional untuk meyakinkan pembeli.
Salah satu cara yang bisa kamu lakukan, yaitu dengan mendeskripsikan toko milikmu semenarik mungkin untuk membangun kepercayaan. Deskripsi toko bisa juga disebut sebagai identitas toko.
Dengan adanya identitas yang jelas, pembeli tidak akan bingung tentang tokomu. Misalnya, menjual produk apa saja dan lokasi atau alamat pengiriman produk. Sehingga, kebutuhan calon pembeli terkait informasi dasar tersebut bisa terjawab.
Perbedaan Deskripsi Toko dan Deskripsi Produk
Sebagai pemula, mungkin kamu sempat bertanya-tanya apa bedanya deskripsi toko online dan deskripsi produk. Walaupun terlintas hampir sama, keduanya memiliki perbedaan yang signifikan.
Deskripsi toko berisi informasi seputar toko itu sendiri, seperti nama toko, visi dan misi, produk yang dijual, alamat toko fisik jika ada, dan lain sebagainya.
Sementara deskripsi produk adalah informasi seputar kegunaan produk, manfaat produk, cara penggunaan, cara penyimpanan, dan lainnya. Sehingga, deskripsi produk dibuat berdasarkan jenis produknya.
Meski tokonya sama, tentu setiap produk yang dijual akan memiliki deskripsi yang berbeda. Misalnya, kamu menjual skincare. Tentu antara deskripsi produk serum dengan lipstik tidak sama. Sehingga, deskripsi produk akan terus berubah mengikuti kondisi produk yang kamu jual.
Komponen Deskripsi Toko Online yang Wajib Ada
Berikut ini komponen dalam deskripsi toko online yang wajib ada untuk menarik target audiens, yaitu:
1. Nama Toko
Komponen pertama yang penting dalam deskripsi toko adalah nama toko. Gunakan nama yang bisa memberikan gambaran produk yang kamu jual. Misalnya, Beauty Skin yang menjual produk-produk skincare.
Apabila kamu ingin menjual produk elektronik, kamu bisa menyebutkan atau menyertakan kata elektronik di nama tokomu. Sebagai contoh, Satelit Elektronic dan lain sebagainya.
2. Tagline
Pilihlah tagline toko yang mengandung kata kunci yang biasa digunakan oleh target pasar. Sehingga, akan mudah bagi tokomu untuk ditemukan oleh calon pembeli. Misalnya, kamu menjual skincare. Maka, kamu bisa menuliskan “jual skincare murah berkualitas” di website toko online tersebut.
3. Jenis Produk
Selanjutnya, komponen yang harus ada, yaitu jenis produk yang kamu jual. Sehingga, target pasar bisa mengetahui produk-produk apa saja yang kamu tawarkan ke mereka.
Nah, misalnya saja kamu membuka toko online produk kecantikan. Contoh kalimat deskripsi toko online shop yang berisi informasi produk, yaitu “pusat skincare dan kosmetik di Indonesia yang menyediakan berbagai merek”.
4. Alamat
Selain tiga di atas, kamu perlu menambahkan alamat atau lokasi pengiriman produk. Sebutkan pula lokasi toko fisik, jika memang ada. Sehingga, akan menambah kredibilitas toko milikmu.
Di samping itu, bagi pelanggan yang ingin mencari toko dengan lokasi pengirim terdekat dengan rumahnya, tentu ini akan memudahkan mereka.
5. Kontak
Tuliskan pula informasi kontak yang bisa dihubungi, seperti email, media sosial, hingga nomor telepon customer service.
Dengan demikian, akan mempermudah pelanggan saat proses transaksi. Selain itu, jika banyak pelanggan yang menjadi followers akun media sosial tokomu, tentu itu menjadi kesempatan bagus. Sebab, akan memudahkan kamu dalam melakukan promosi produk. Sehingga, kemungkinan pembeli melakukan buyback lebih besar.
6. Jam Operasional
Jangan lupa berikan keterangan jam operasional pada deskripsi toko online. Misalnya, Buka Senin-Sabtu Pukul 08.00-22.00 WIB dan Pengiriman Setiap Senin-Jumat.
Berikan informasi jam operasional, supaya ketika kamu tidak memberikan respon kepada pelanggan di luar jam kerja, mereka tidak lantas kecewa.
7. Informasi Tambahan
Jika memang diperlukan, kamu bisa memberikan informasi tambahan yang menurutmu penting diketahui oleh pelanggan. Misalnya, ekspedisi yang digunakan, menyebutkan merek atau brand produk yang kamu sediakan, cara memilih produk yang tepat, dan sebagainya.
Contoh Deskripsi Toko Online di Ecommerce
Berikut ini beberapa contoh deskripsi toko online yang bisa kamu gunakan sebagai bahan referensi, yaitu:
1. Viva Apotek
Deskripsi toko selanjutnya yaitu milik Viva Apotek di marketplace Bukalapak. Selain memuat informasi nama toko, juga terdapat tagline, informasi produk, dan jam operasional.
Dengan tagline “sayangi kesehatan Anda mulai detik ini juga” akan memberikan kesan urgent. Sehingga, target audiens akan tersugesti untuk melakukan tindakan yang diharapkan. Misalnya, melakukan transaksi atau membeli produk dari Viva Apotek.
2. Revlon
Contoh deskripsi toko online yang bisa kamu jadikan inspirasi adalah dari Revlon yang merupakan brand kosmetik.
Selain informasi mengenai brand, juga memuat info tentang produk kecantikan apa saja yang dijual, seperti koleksi kosmetik, cat rambut, cat kuku, parfum wanita, spons bedak, dan lain sebagainya.
Di samping itu, terdapat informasi tambahan berupa tips memilih kosmetik Revlon yang tepat. Dengan deskripsi tambahan ini memberikan kesan bahwa brand Revlon peduli terhadap pelanggannya.
3. Erigo Official
Deskripsi toko online berikutnya yang menarik dan bisa menjadi contoh adalah milik Erigo Official di marketplace Tokopedia.
Selain informasi umum seperti di atas, ada pula deskripsi tambahan yang akan memberikan kesan profesional.
Diantaranya, yaitu Erigo itu apa sih?, Erigo Official, Fashion Streetwear dengan Kualitas Dunia, Dapatkan Koleksi Streetwear Lokal Terlengkap di Erigo Official, Belanja Produk Erigo Official Semakin Hemat & Praktis di Tokopedia.
Dengan headline menarik pada deskripsi toko seperti yang dilakukan Erigo, tentu target pasar akan terpikat.
Misalnya saja pada headline “Dapatkan Koleksi Streetwear Lokal Terlengkap di Erigo Official”, Erigo memakai bahasa yang sugestif untuk mempengaruhi target pasar. Maka, ini merupakan senjata ampuh untuk menarik pelanggan lebih banyak.
Di samping itu, penjelasan dari setiap headline menggunakan teknik SEO (search engine optimization) yang akan membuat calon pembeli lebih mudah menemukan produk tersebut.
Sudah Tau Cara Membuat Deskripsi Toko Online yang Baik?
Jadi, deskripsi toko online adalah informasi yang berisikan perihal toko.
Mulai dari nama toko, tagline, jenis produk, alamat toko fisik, kontak, jam operasional, serta berbagai informasi tambahan penting lainnya.
Agar langkahnya lebih mudah, silahkan cek kembali cek deskripsi toko online di atas.
Selamat mencoba!
Temukan inspirasi lainnya tentang ide bisnis, marketing, digital marketing dan sebagainya hanya di entrepreneurcamp.id
