HomeMarketingDigital MarketingCara Membuat Whatsapp Bisnis untuk Jualan online

Cara Membuat Whatsapp Bisnis untuk Jualan online

Cara Membuat Whatsapp Bisnis – Di tahun 2018, Whatsapp meluncurkan WhatsApp Bisnis yang disambut dengan baik oleh para pelaku usaha.

Tentu saja demikian karena Whatsapp Bisnis adalah suatu produk yang diciptakan untuk pemilik bisnis yang mulai merambah dunia digital untuk memudahkan mereka berkomunikasi dengan pelanggan dan bahkan calon pelanggan.


Apa itu Whatsapp Bisnis?

Melansir dari laman resmi WhatsApp sendiri, WhatsApp Bisnis adalah aplikasi yang bisa diunduh secara gratis di Google Play Store maupun App Store dan dirancang untuk para pemilik bisnis UMKM.

Tersedianya aplikasi ini dimaksudkan untuk memudahkan para pelaku bisnis dalam berinteraksi yang lebih mudah dengan pelanggan, membuat pesan otomatis, menyortir pesan, hingga membalas pesan dengan cepat.

Baca juga : Cara Promosi Bisnis di Youtube


Cara Membuat WhatsApp Bisnis untuk Usaha Kamu

Sebenarnya sangat mudah memiliki akun WhatsApp Bisnis untuk memaksimalkan penjualan bisnis online kamu.

Hanya tinggal memiliki aplikasinya dan mengikuti beberapa langkah.

Namun, sebelum kamu mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis, penting untuk memperhatikan beberapa poin berikut ini.

  • Jika kamu menggunakan nomor yang sama untuk WhatsApp Messenger, kamu bisa dengan mudah memindahkan informasi termasuk history chat beserta medianya ke akun WhatsApp Bisnis nantinya.
  • Sebaliknya, setelah memiliki akun WhatsApp Bisnis, history chat kamu di akun tersebut tidak bisa dipindahkan kembali ke WhatsApp Messenger.
  • Tidak memungkinkan untuk menggunakan aplikasi WhatsApp Messenger dan WhatsApp Bisnis di waktu yang bersamaan dengan menggunakan nomor handphone yang sama. Paling tidak, gunakan dua nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi.

Baca juga: Whatsapp Payment, Inovasi Transaksi Dalam Komunikasi


Setelah memahami poin-poin di atas, berikut ini adalah langkah-langkah cara membuat akun WhatsApp Bisnis.

Langkah-langkah membuat WhatsApp Bisnis dengan Mudah

1. Download aplikasi WhatsApp Bisnis

Sangat mudah untuk mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis, bisa di Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS.

2. Verifikasi nomor handphone

Masukkan dan verifikasi nomor handphone bisnis kamu.

Ada baiknya untuk membedakan nomor yang digunakan untuk bisnis dan nomor pribadi agar memudahkan proses verifikasi dan terhindar dari chat yang tercampur.

3. Lengkapi semua informasi bisnis Anda

Setelah nomor sudah terverifikasi atur profil bisnis kamu.

Klik menu Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Profil.

Lengkapi semua informasi seperti nama bisnis, detail kontak, alamat, kategori, email, dan jika punya website masukkan juga.

Pastikan kamu memasukkan nama bisnis dengan benar karena nama ini tidak bisa diubah di kemudian hari.

Baca juga: HP untuk Jualan Online: Spesifikasi dan Merk Terbaik

4. Buat balasan pesan otomatis

Atur balasan otomatis untuk memudahkan kamu menjawab pertanyaan dasar saat pelanggan pertama kali mengirim pesan.

Kamu masuk ke Pengaturan > Pengaturan Bisnis > pilih Away Message atau Greeting Message atau Quick Replies.

Di pengaturan ini kamu juga bisa mengatur waktu pengiriman pesan, dan ini akan membantu kamu ketika pelanggan mengirim pesan atau pertanyaan di luar jam operasional kamu.

Baca juga: Menarik Calon Pembeli Lewat Status WA Online Shop? Bisa!


Kelebihan WhatsApp Bisnis dan Perbedaannya dengan WhatsApp Biasa

Aplikasi WhatsApp Bisnis ini didesain dan berfungsi sama seperti WhatsApp biasa. Semua fitur esensialnya pun sama seperti fitur chat hingga mengirim media.

Namun, ada beberapa hal berbeda yang tidak tersedia di WhatsApp Messenger seperti fitur-fitur berikut ini.

Verifikasi centang hijau

Salah satu kelebihan utama menggunakan WhatsApp Bisnis adalah verifikasi centang hijau yang bisa menambah tingkat kepercayaan pelanggan.

Selain itu, dengan adanya verifikasi centang hijau, kamu bisa lebih mudah membangun branding bisnis online kamu sebagai bisnis yang kredibel.

Baca juga: Cara Berjualan Di Alibaba Untuk Pemula : Tutorial, dan Tips!

Pilihan kategori bisnis

Kamu bisa memilih satu dari beberapa daftar opsi kategori bisnis di WhatsApp Bisnis.

Ini tentunya bisa memudahkan kamu membuat branding dan identitas yang nantinya akan dilihat oleh para pelanggan yang mengirim pesan ke WhatsApp Bisnis kamu.

Ada beberapa kategori bisnis yang sudah tersedia di list ini, namun jika kamu tidak menemukan kategori yang sesuai dengan bisnis yang kamu jalani, kamu bisa memilih kategori “Others”.

Terdapat fitur katalog produk

Kelebihan yang satu ini memberikan kemudahan untuk menampilkan produk atau jasa yang kamu jual beserta dengan foto, deskripsi, link, dan harga yang kamu tentukan.

Dengan mengatur fitur katalog produk ini, kamu bisa mengatur waktu yang lebih efisien ketika pelanggan menanyakan daftar produk yang kamu jual.

Baca juga: Cara Menggunakan WhatsApp Katalog untuk Jualan

Fitur Away Message

Fitur Away Message ini memungkinkan kamu membalas pesan pelanggan di luar jam operasional.

Jadi, pelanggan bisa selalu terhubung dan mendapatkan balasan otomatis setelah mengirimkan pesan.

Cara mengaktifkannya adalah dengan tap Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Away Message, lalu aktifkan tombol hijau dan atur pesan yang kamu ingin jadikan balasan otomatis, terakhir atur Schedule kapan pesan ini diaktifkan, tap Simpan.

Fitur Greeting Message

Fitur Greeting Message ini juga merupakan balasan otomatis untuk pelanggan.

Bedanya, pesan akan otomatis dikirimkan ke pelanggan yang sempat mengirimkan pesan dan tidak berkabar atau berkomunikasi lagi selama 14 hari.

Cara untuk mengaktifkan Greeting Message adalah dengan tap Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Greeting Message, lalu aktifkan tombol hijau dan atur pesan yang kamu inginkan, lalu tap Simpan.

Baca juga: Tips Sukses Berjualan Online untuk Pelaku UMKM di Indonesia

Fitur Quick Replies

Fitur Quick Replies adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk mengirimkan pesan atau balasan sesuai dengan kata kunci tertentu yang kamu atur.

Tujuannya adalah untuk menghemat waktu kamu tanpa harus mengetik satu paragraf setiap berbalas pesan.

Contohnya adalah ketika kamu mengetik kata kunci /Thanks di kolom pesan, maka otomatis muncul satu pesan paragraf yang kamu atur sebelumnya seperti misalnya “Terima kasih telah berbelanja di toko kami. 

Cara untuk mengaktifkan Quick Replies adalah dengan tap Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Quick Replies, lalu atur pesan dan kata kunci atau shortcut yang kamu inginkan, lalu tap Simpan.

Tinjauan statistik chat

Fitur ini memungkinkan kamu untuk menilai, menganalisa, dan membuat laporan tentang statistik chat mana yang efektif, mulai dari berapa pesan yang diterima, dibaca, dan yang terkirim.

Cara untuk meninjau statistik ini adalah tap Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Statistik.

Nah, sekarang kamu sudah mengenal apa itu WhatsApp Bisnis, kelebihannya, dan apa yang membedakannya dengan WhatsApp Messenger biasa.

Sudah siap untuk meningkatkan performa bisnis online kamu?

Baca juga : Cara Meningkatkan Penjualan dengan TikTok

Mimpinya kembangkan bisnis di pasar global
Kenyataannya masih kurang modal


Eits .. Jangan sedih!
KoinBisnis bisa kasih kamu pinjaman modal sampai dengan Rp. 2 Miliar

Simulasikan pinjamanmu sekarang!
Kalkulator Simulasi Pinjaman
Ketahui maksimum pinjaman dan cicilan per bulan
+62
Estimasi jumlah maksimum pinjaman

Rp

Estimasi cicilan bulanan
  • Tenor 6 bulan: Rp
  • Tenor 12 bulan: Rp
  • Tenor 24 bulan: Rp

Install aplikasi KoinWorks dan mulai ajukan pinjaman di KoinBisnis!

Ajukan Pinjaman Sekarang

Cek Skor Kredit

Newspaper WordPress Theme

Latest news

Strategi, Proses, dan Contoh Pengembangan Produk Baru

Ada banyak strategi bisnis yang dapat kamu lakukan dalam memaksimalkan keuntungan, salah satunya adalah melakukan pengembangan produk baru. Produk baru ini dapat kamu ibaratkan...

Contoh Deskripsi Toko Online, Auto Menyihir Pelangganmu!

Membuat deskripsi toko online memang terdengar mudah. Namun, deskripsi tersebut tidak bisa berisi informasi asal-asalan, sebab berkaitan dengan kepercayaan pelanggan. Jika deskripsi yang kamu buat...

Mengenal Flywheel Marketing dan Manfaatnya untuk Bisnis

Flywheel marketing adalah istilah yang sudah tidak asing lagi di dunia bisnis, khususnya dalam hal pemasaran. Hal ini karena jenis marketing yang satu ini...

Cara Meningkatkan Kualitas Gambar JPG Online, 100% Berhasil!

Cara meningkatkan kualitas gambar JPG online sangat berguna, karena cenderung lebih praktis. Sebab, kamu tidak memerlukan aplikasi apa pun yang harus kamu instal. Cukup...

Apa Itu Flash Sale? Ini Cara Menerapkannya untuk Meraih Keuntungan

Flash sale adalah sebuah istilah yang sudah sering terdengar pada berbagai marketplace dan website online shop. Program potongan harga juga merupakan strategi promosi yang...